Gå till innehåll
Mediatekniks logotyp

Infobanken

Välkommen till Mediatekniks infobank. Här har vi samlat information och fakta till våra kunder. Allt från de vanligaste frågorna och svaren, till förklaringar på våra fackord. Här finns också våra manualer och instruktioner.

Allt som kan vara av nytta för dig som kund hos oss. Om du saknar något, kontakta oss på kundservice.

Vanliga frågor

Vilka Fiber tjänster kan jag beställa?

Genom våra tjänsteleverantörer kan ni idag beställa tjänster med hastigheter upp till 1000mbit

Hur kopplar jag in mitt kabelmodem?

För att koppla in ditt kabelmodem följer du denna guide PDF

Vilka Kabel-TV tjänster kan jag beställa?

Genom våra tjänsteleverantörer kan ni idag beställa tjänster med nedladdningshastigheter upp till 100mbit och uppladdningshastigheter upp till 10mbit.
Tillgängliga tjänster nedan visas med nedladdningstighet/uppladdningshastighet:
Tillgängliga tjänster: 10/2mbit, 30/10mbit och 100/10mbit

Hur gör man en felanmälan

Har du problem med din tjänst, felanmäler du det till din Tjänsteleverantör. Är det ett problem som tjänsteleverantören inte kan lösa direkt, så skickar de felanmälan vidare till Mediateknik för åtgärd.

Hur ansluter jag mig till Bredbandsswitchen (CPE)?

Klicka här PDFför att se en guide för inkoppling

Kan jag få bredband via kabel-TV?

Bor ni i en lägenhet med Kabel-tv eller en villa som är eller har varit ansluten till kabel-tv nätet så kan ni beställa Kabel-Internet. Har ni tidigare kopplat ur kabel-tv så kontakta oss för avtal om återanslutning.

Vilka kanaler kan jag få?

Sappa levererar tv-tjänster i nätet. Utbud kan ni hitta här: http://www.serverado.selänk till annan webbplats eller http://www.sappa.se/länk till annan webbplats

Vad innebär öppet nät?

Öppna nät gör att konkurrens uppstår mellan tjänsteleverantörerna och att slutkunden själv kan välja den tjänst som passar bäst. Vilket även betyder frihet för kunden att kunna byta leverantör om man är missnöjd.


Välkommen till kundservice

Här får du hjälp med alla typer av frågor gällande projekten i Kramfors stadsnät.

to top